Блог, посвященный е-книгам

  •  
  • Главная
  • Литрес: Покупка без регистрации

Литрес: Покупка без регистрации

Опубликовано 15 февраля 2016

Пока готовил методичку понял, что даже бесплатное – не совсем (не всегда и не для всех) бесплатно. Без регистрации человек может спокойно искать и смотреть что именно есть в Литрес. Например, он может увидеть предложение

И ему может показаться, что среди множества платных е-книг имеется бесплатная и её вполне можно (написано же «читать бесплатно») бесплатно читать или бесплатно скачать. На самом деле при попытке воспользоваться любезным предложением получаем предложение войти (если был зарегистрирован ранее) или зарегистрироваться.

По «секрету» скажу, что регистрация достаточно проста, бесплатна и (в качестве бонуса) клиент получает «на обзаведение» десяток е-книг по выбору магазина (при таком количестве бесплатных е-книг, думается, можно было бы и предложить «на выбор») и возможность выбирать и читать он-лайн и сохранять бесплатные е-книги на устройства пользователя.

В качестве несколько экзотического варианта в качестве условия чтения бесплатных е-книг предлагается вспомнить не покупали ли вы е-книг в магазине без регистрации.

Отмечу, что возможность КУПИТЬ без регистрации ПЛАТНУЮ е-книгу предоставляется куда охотнее, чем возможность читать без регистрации бесплатную… Чтобы промоделировать ситуацию мне пришлось создать новую учётную запись на Яндекс (получив сразу и почту и счёт в системе Яндекс-деньги) и «закинуть» деньги на счёт. В момент эксперимента именно эта учётная запись была записью «по умолчанию». Пустячок, конечно, но подробно его описание дано в разделе о платежах в Интернет.

И вот начинается всё с предложения купить (обращу внимание на то, что регистрации не было и система не знает ни имени (почтового ящика) покупателя, ни того, сколько у него на счёте в Литрес есть денег – их на счёте ещё нет т.к. ещё нет счёта в Литрес):

Ну о том, что можно купить серию со скидкой мы подробнее поговорим о методах ценового продвижения Литрес. Если я соглашаюсь, то мне предлагают выбрать способ оплаты

Простоты ради я выбираю Яндекс-деньги. Процедура оплаты подробно будет описана в разделе Интернет-платежей. Оплата происходит с точностью до копейки. В итоге е-книгу можно читать он-лайн или скачать в любом из удобных форматов. Что за форматы, как и с помощью каких программ и на каких устройствах можно читать  книгу объясняется в отдельном разделе

Обращу внимание на то, что при покупке без регистрации магазин автоматически зарегистрировал покупателя (учётное имя указано в правом верхнем углу) и создал для него раздел «мои книги» (с единственной книгой).

На Яндекс-почту пришло сообщение (технические детали я стёр) с указанием учётного имени:

однако вместо пароля (как можно было бы ожидать) предлагается скачать и установить приложение Литрес и читать с его помощью. Сысль, конечно, интересная, но IMHO если человек купил без регистрации, то устанавливать специальное приложение он навряд ли согласится…

Пока покупатель не вышел из магазина, у него есть все права зарегистрированного покупателя. Он может читать и сохранять купленное и бесплатные е-книги. А вот КОГДА он из магазина выйдет… Войти уже не удаётся. Имя пользователя понятно, но пин-код (для программы-клиента Литрес) в качестве пароля не годится. Адреса почты, на который пришло сообщение о покупке магазин не помнит и на него пароль не высылает. В качестве средства восстановления пароля предлагается:

Попробовал я посмотреть историю платежей в Яндекс-деньгах, но там я пароля не увидел:

Конечно, после обращения в техподдержку мне сгенерировали временный пароль, чтобы я мог войти и назначить свой, но штатного решения я пока не знаю. Отмечу, что при настройке я указал старый пароль и ввёл новый пароль (естественно, я его на картинке забил) и адрес электронной почты, куда (если забудешь пароль) тебе пришлют ссылку на сброс пароля и установку нового

Можно было изменить и учётное имя, но я попробую вариант с регистрацией новой учётной записи и объединением двух учётных записей в одну

Теги: , , , , , , ,
Рубрика: Интерфейс, Новости, Продажи (в т.ч. через Интернет), Сопутствующие технологии, Цифровой контент, Цифровой контент. е-книги



7 комментариев:

  1. Kindler:
    15 февраля 2016, 19:28

    Может покупка без регистрации удобнее для «пиратов»?
    Другого смысла не вижу.


  2. ekniga:
    18 февраля 2016, 15:30

    Далеко не всякий готов светить свои личные данные просто так…
    Человек часто считает, что в ЭТОМ магазине ему нужна только одна покупка…
    Думаю, что в Литрес сидят умные люди и предложили «хочешь купить – покупай»… А дальше дело техники – коготок увяз… А ведь оплата уже налажена… Т.е. остался пустяк – превратить ту автоматическую регистрацию (которую покупатель получил при покупке без регистрации) в постоянную… А ведь речь идёт о том, кто и хочет и может оплачивать… За такого клиента и побороться не грех…


  3. Планета е-книг » Blog Archive » Литрес: коготок увяз…:
    18 февраля 2016, 16:55

    [...] В дополнение к посту от 15 февраля 2015 (Литрес: Покупка без регистрации) [...]


  4. Kindler:
    18 февраля 2016, 22:50

    Совершенно верно, не всякий готов.
    Кто не хочет светить свои личные данные?
    Правильно. Мошенник, обманщик и т.д.
    Честному человеку скрывать свою личность нет смысла.
    Даже, если покупка разовая.


  5. ekniga:
    23 февраля 2016, 20:28

    Я часто не хочу светить…
    И не думаю, что я мошенник или обманщик…


  6. Kindler:
    25 февраля 2016, 21:44

    Вы не думаете, а кто-то думает.
    Проблемы в итоге будут у вас (общение со службой поддержки, службой безопасности), а не у того, кто сомневается в вашей честности.


  7. ekniga:
    26 февраля 2016, 19:57

    Ну мне служба поддержки помогла с проблемами справиться, но «без регистрации» – это и есть «на свой страх и риск»…
    На мой взгляд, если технологию доработать, чтобы проблем не было с доведением «без регистрации» до «с автоматической регистрацией», которую можно превратить в «стандартная регистрация», то предложение о покупке без регистрации можно (и нужно) использовать как средство заманивания в магазин параноиков, которые боятся регистрироваться с достоверными данными


Оставить свой комментарий

еkniga rss

Ежедневник

Февраль 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Янв   Мар »
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
29  

Архив

Рубрикатор

free counters
 
 

Рейтинг блогов

Рейтинг блогов