Архив рубрики: Правила поведения

Ужесточение методов возврата просроченных материалов

0
Рубрика: Библиотеки и финансовый кризис, Молодежь, Новости, Правила поведения, Сотрудничество

Новый законопроект позволяет всем библиотекам штата Висконсин (США) использовать коллекторские агенства   и полицию для возврата просроченных материалов.

По мнению одного из библиотекарей это более эффективный способ возврата книг и других материалов, чем рассылка писем многочисленным пользователям,  нарушающим библиотечные правила.

К помощи полиции можно обращаться в том случае,  если стоимость библиотечного материала составляет 50 или более долларов.

Невозвращение  библиотечных материалов считается теперь воровством.

Законопроект разрешает библиотекам  передавать  коллекторским  агенствам имена,  адреса и суммы штрафов своих пользователей.

Система Публичных Библиотек города Мадисон (столица штата Висконсин) начала использовать коллекторское агенство 11 лет тому назад и в течение этих лет вернула более миллиона долларов за просроченные материалы. На эти деньги можно купить около 30000 новых материалов.

Библиотеки города Колумбус (штат Огайо) давно активно прибегают к помощи городского Департамента Полиции.

Еще один популярный семинар для библиотекарей

0
Рубрика: Информационные технологии, Мероприятия, Молодежь, Новости, Правила поведения, Сотрудничество

www.alastore.ala.org

Издательский Отдел ALA объявил о повторном проведении 9 декабря популярного полуторачасового онлайнового семинара для библиотекарей, который называется  How to Respond to a Security Incident in Your Library (Как Ответить на Инцидент в Системе Безопасности Вашей Библиотеки).

Очень важно пытаться не допускать инцидентов в системе библиотечной безопасности,  однако это не всегда удается из-за неадекватного реагирования персонала. Бывший полицейский Steve Albrecht  расскажет участникам семинара как эффективно отвечать на те или иные нарушения в системе библиотечной безопасности и каким пользователям следует уделить повышенное внимание.

В список склонных к инцидентам библиотечных пользователей включены:

  • Злые,  угрожающие или эксцентричные пользователи
  • Непослушные дети или трудные подростки с родителями и без них
  • Пользователи,  имеющие личные или сексуальные проблемы с библиотекарями (преследование, флирт, околачивание возле рабочих мест, сбор сведений о персонале)
  • Пользователи,  которые являются домашними насильниками
  • Бездомные пользователи,  приходящие в библиотеки с большими сумками,  животными и друзьями
  • Психически больные пользователи с опекунами и без них
  • Члены банд,  которые посещают библиотеки с целью вербовки,  воровства или буллинга
  • Токсикоманы
  • Пользователи,  которые злоупотребляют Интернетом (монополизируют компьютер,  читают и смотрят запрещенный контент)
  • Пользователи,  постоянно нарушающие правила поведения в залах библиотеки (едят и громко разговаривают, курят,  приносят с собой домашних животных или спят)
  • Кроме того,  чрезвычайные ситуации, требующие неотложной помощи (пожары, землетрясения,  торнадо,  стрельба в библиотеке и другие)

Библиотечные воры

0
Рубрика: Видео, Молодежь, Новости, Правила поведения

www.dnainfo.com/new-york/20151106

В одном из филиалов Публичной Библиотеки Нью-Йорка настолько участились случаи воровства туалетной бумаги, что библиотекари были вынуждены разместить на доске объявлений специальное обращение,   предупреждающее пользователей о суровом наказании за кражу библиотечной собственности.

В случае установления факта кражи,  пользователю будет запрещено посещать все подразделения Публичной Библиотеки Нью-Йорка в течение длительного времени.

Книга о библиотечной безопасности

0
Рубрика: Молодежь, Новости, Правила поведения, Презентации, Сотрудничество

www.alastore.ala.org

Свыше 10 лет ветеран полиции  Steve Albrecht проводил семинары по безопасности в библиотеках,  рассказывая о методах взаимодействия с проблемными пользователями.  В этом году издательский отдел ALA опубликовал его новую книгу – «Library Security: Better Communication, Safer Facilities»,  в которой подробно описываются рекомендации по усилению личной безопасности библиотечного персонала и способы доверительных отношений библиотекарей с коллегами,  пользователями и сотрудниками правоохранительных органов,  касательно  ненадлежащего поведения отдельных  лиц.

В книге,  которая стоит 55 долларов,   представлена следующая информация :

  • конкретные указания по взаимодействию с неуправляемыми подростками, лицами, осуществляющими нежелательные сексуальные домогательства, бездомными наркоманами и другими нарушителями правил поведения в библиотеке
  • элементы эффективного Кодекса Норм Поведения и способы его строгого соблюдения
  • советы по использованию Интернета в целях минимизации потенциальных проблем
  • способы выстраивания отношений с пользователями и применение особого разговорного языка, способного снять напряжение
  • формирование партнерских отношений с различными обслуживающими организациями – приютами для бездомных, группами защитников людей с психическими отклонениями и других
  • идеи повышения правоохранительной поддержки и  умение определять  момент   своевременного вызова полиции
  • пути улучшения библиотечной безопасности путем внесения изменений в специальное оборудование

Пранкеры в библиотеке

0
Рубрика: Видео, Молодежь, Новости, Правила поведения

Советы для библиотекарей

0
Рубрика: Молодежь, Новости, Правила поведения

www.swissarmylibrarian.net

В современных публичных библиотеках можно найти немало изолированных уголков,  в том числе  в тех общедоступных помещениях, где размещены многочисленные стеллажи с книгами. Эти укромные уголки иногда используются некоторыми молодыми пользователями для любовных утех, о чем свидетельствуют оставленные там контрацептивные средства. Для того, чтобы предотвратить такое неуместное поведение отдельных библиотечных пользователей, предлагаются следующие способы борьбы с этим негативным явлением:

  1. Установить настоящую камеру наблюдения
  2. Установить липовую камеру наблюдения (в случае отсутствия средств на приобретение довольно дорогого реального устройства)
  3. Обязать библиотекарей, работающих в залах обслуживания, каждые 30 минут посещать все укромные уголки
  4. Изменить расположение книжных стеллажей (если это возможно) с целью улучшения обзора помещения
  5. Убрать все книжные стеллажи и полки из общедоступных мест в служебные помещения
  6. Если невозможно осуществить действия 4 и 5 пунктов, тогда необходимо полностью изолировать самый укромный уголок библиотеки,  превратив его в закрытую кладовку