Бывший президент YALSA Линда Браун считает, что риски являются неотъемлемой частью библиотечного обслуживания молодежи. Однако, это вовсе не означает, что их не нужно опасаться или, что все они стоят того, чтобы быть в обойме замыслов библиотекаря. Книжные коллекции, программы, молодежные зоны, обслуживание за пределами библиотеки – все эти элементы ежедневной работы библиотекаря связаны так или иначе с определенными рисками. Например, возможно ли так составить книжную коллекцию для молодежи, чтобы быть уверенным на 100%, что ни одна из книг не вызовет протеста со стороны кого – либо из родителей? Или может ли библиотекарь быть уверен в том, что каждая молодежная программа будет интересна подросткам? Скорее всего на эти вопросы можно ответить отрицательно.
Чтобы уменьшить степень риска, к нему необходимо готовиться, а для этого необходимо:
- Как можно больше обсуждать проблемы молодежного обслуживания в библиотеке и за ее пределами. Чем больше библиотекари, родители, другие члены местного сообщества будут знать об особенностях и задачах библиотечного обслуживания молодежи, тем меньше будут они пугаться неизбежных рисков.
- Не нужно скрывать проблемные объекты, которые могут не понравиться родителям подростков. Например, если у вас на полке лежит «нехорошая» книга, пусть подростки найдут ее сами. Проще объяснить родителям, что та или иная книга необходима подросткам для развития или успешного взросления, чем быть уличенным в попытке утаить это издание.
- Необходимо планировать и выбирать риски в соответствие с вашей организационной готовностью. Полезно проанализировать те или иные рискованные программы или мероприятия, которые имели место в прошлом, и не повторять ошибки тех программ.
Принимая решение о необходимости того или иного риска, важно иметь представление о том:
- Каковы цели определенного риска?
- Кому он принесет пользу?
- Кто пострадает, если от него откажутся
- Каковы препятствия на пути использования этого риска?
- Каковы пути устранения этих препятствий?
- Какая поддержка необходима для применения конкретного риска?
- Как получить помощь от своих коллег и членов местного сообщества для применения того или иного риска?.
- Как привлечь подростков к участию в процессе выбора тех или иных рисков для определения наиболее значимых для них интересов и потребностей?
- Необходимо рассматривать практику использования рисков как пилотный проект, который обеспечивает библиотеку и библиотекарей информацией, которая может принести пользу при организации будущих программ и мероприятий. Если вы, например, хотите запустить новую, основанную на современных технологиях программу, но не уверены в реакции подростков и коллег, стартуйте, используя облегченный, имеющий обратную связь с пользователями вариант программы, а затем доработайте основную. При такой организации риски будут значительно меньше.
Риски иногда очень опасны, поскольку заранее нельзя прогнозировать успех или неудачу тех или иных форм библиотечного обслуживания молодежи. Подготовка к рискам может существенно снизить вероятность неудачи конкретной программы, внести коррективы в ее дальнейшее совершенствование.