Блог, посвященный е-книгам

Литрес: коготок увяз…

Опубликовано 18 февраля 2016

В дополнение к посту от 15 февраля 2015 (Литрес: Покупка без регистрации)

Ситуация, при которой Литрес разрешает без регистрации смотреть наличие е-книг в фонде, но не разрешает ни просматривать (ни начало платных е-книг, ни бесплатные е-книги), но вполне себе разрешает купить без регистрации (отличный способ определить клиента, который хочет и может реально покупать е-книги в данном магазине; за такого клиента стоит побороться) приводит к тому, что у клиента появляется (благо «коготок увяз») потребность в следующих действиях:

  • Зарегистрировать полноценную учётную запись с удобным логином и паролем
  • Объединить ранее созданные автоматом (при покупке без регистрации) учётные записи с целенаправленно созданной долговременной учётной записью
  • Закинуть деньги на счёт в Литрес для последующих покупок

Понятно, что регистрация начинается там, где написано «вход и регистрация»:

На первом шаге мы выбираем между регистрацией и входом по ранее сделанной регистрацией (например, можно войти по результатам автоматической регистрации, которая автоматически сформирована после «покупки без регистрации». Мы выбираем «регистрация»:

На втором этапе предлагают ввести действующий адрес электронной почты. Его можно использовать как логин, но я предпочитаю позже в настройках сформировать логин отдельно

Нажав «зарегистрироваться попадаем (шаг 3) в правку персональных данных:

Критически важно, на мой взгляд, указать почтовый адрес и номер мобильного телефона – это удобно и при восстановлении пароля и при платежах…

Регистрацию бонусных и партнёрских программ начинающему, думаю, следует пропустить (это никогда не поздно), а вот ответить на мини-анкету и подтвердить согласие стоит

Анкета, на мой взгляд, поможет магазину подстроить форматы продаваемых е-книг под потребности реальных покупателей

Понятно, что после регистрации появляется возможность читать он-лайн начало некупленных (платных) е-книг, а бесплатные е-книги можно читать целиком или скачивать в удобном формате.

Платнае е-книга перемещается после просмотра в «Мои просмотры» (что облегчает позже возможность быстро найти то, что видел раньше), а после покупки перемещается в «Мои книги». Способа переместить бесплатную е-книгу в «мои книги» я не нашёл («купить» по цене 0 руб. 00 коп не предлагается), но после чтения он-лайн бесплатная е-книга попадает в «мои книги»

В серии только одна бесплатная книга. После её просмотра он-лайн она показывается в «мои книги», где найти её будет куда легче

Дальше надо (для тех, кто покупал без регистрации и, следовательно, получил автоматически созданную учётную запись с неудобоваримым логином и паролем) объединить учётные записи

Для начало надо зайти в настройки (щёлкаем мышкой по логину в правом верхнем углу)

и указать логин той записи с которой собираемся объединять текущую, а затем выбрать какая из двух учётных записей останется после объединения

Осталось указать пароль присоединяемой учётной записи

и объединение прошло

В итоге в «мои книги» единой учётной записи появилась и купленная без регистрации е-книга и полученные за регистрацию бесплатно 10 бесплатных е-книг (напомню, что при регистрации можно сбросить чек-бокс «хочу 10 е-книг бесплатно» и отбирать любое количество бесплатных е-книг самостоятельно

Напомню, что на счету всё ещё нет денег и покупать штатно пока не получается. Вот забросом денег на счёт мы и займёмся:

И пошли шаг за шагом. Выбираем способ платежа

Проще всего платить Яндекс-деньгами (для регистрации всё равно требуется действующий адрес почты, а счёт в Яндекс-деньгах появляется автоматически… Я перебросил на него деньги с ранее существовавшего счёта, но, на мой взгляд, самый простой способ – взять денежные купюры, пойти в Евросеть и попросить положить на ваш счёт (номер счёт предварительно стоит записать или распечатать). Все тонкости платежей будут рассматриваться в отдельном разделе

Указываем какую сумму мы хотим перевести (по умолчанию 300 рублей, но у меня остаток на счёте был 180 рублей и я указал именно столько)

Далее надо подтвердить, что получатель платежа известен и разрешить платёж. На прикреплённый номер мобильного телефона придёт пароль, который надо ввести (пароль действует недолго и телефон лучше держать поближе, но, если не успел или забыл телефон где-то в другом месте, то платёж и получение пароля можно повторить заново

Вот теперь платёж прошёл и видна сумма, доступная для оплаты покупок в магазине Литрес


Теги: , , , , , , , ,
Рубрика: Новости, Программное обеспечение, Продажи (в т.ч. через Интернет), Сопутствующие технологии, Цифровой контент, Цифровой контент. е-книги, доступ по подписке

Комментариев нет

Литрес: Покупка без регистрации

Опубликовано 15 февраля 2016

Пока готовил методичку понял, что даже бесплатное – не совсем (не всегда и не для всех) бесплатно. Без регистрации человек может спокойно искать и смотреть что именно есть в Литрес. Например, он может увидеть предложение

И ему может показаться, что среди множества платных е-книг имеется бесплатная и её вполне можно (написано же «читать бесплатно») бесплатно читать или бесплатно скачать. На самом деле при попытке воспользоваться любезным предложением получаем предложение войти (если был зарегистрирован ранее) или зарегистрироваться.

По «секрету» скажу, что регистрация достаточно проста, бесплатна и (в качестве бонуса) клиент получает «на обзаведение» десяток е-книг по выбору магазина (при таком количестве бесплатных е-книг, думается, можно было бы и предложить «на выбор») и возможность выбирать и читать он-лайн и сохранять бесплатные е-книги на устройства пользователя.

В качестве несколько экзотического варианта в качестве условия чтения бесплатных е-книг предлагается вспомнить не покупали ли вы е-книг в магазине без регистрации.

Отмечу, что возможность КУПИТЬ без регистрации ПЛАТНУЮ е-книгу предоставляется куда охотнее, чем возможность читать без регистрации бесплатную… Чтобы промоделировать ситуацию мне пришлось создать новую учётную запись на Яндекс (получив сразу и почту и счёт в системе Яндекс-деньги) и «закинуть» деньги на счёт. В момент эксперимента именно эта учётная запись была записью «по умолчанию». Пустячок, конечно, но подробно его описание дано в разделе о платежах в Интернет.

И вот начинается всё с предложения купить (обращу внимание на то, что регистрации не было и система не знает ни имени (почтового ящика) покупателя, ни того, сколько у него на счёте в Литрес есть денег – их на счёте ещё нет т.к. ещё нет счёта в Литрес):

Ну о том, что можно купить серию со скидкой мы подробнее поговорим о методах ценового продвижения Литрес. Если я соглашаюсь, то мне предлагают выбрать способ оплаты

Простоты ради я выбираю Яндекс-деньги. Процедура оплаты подробно будет описана в разделе Интернет-платежей. Оплата происходит с точностью до копейки. В итоге е-книгу можно читать он-лайн или скачать в любом из удобных форматов. Что за форматы, как и с помощью каких программ и на каких устройствах можно читать  книгу объясняется в отдельном разделе

Обращу внимание на то, что при покупке без регистрации магазин автоматически зарегистрировал покупателя (учётное имя указано в правом верхнем углу) и создал для него раздел «мои книги» (с единственной книгой).

На Яндекс-почту пришло сообщение (технические детали я стёр) с указанием учётного имени:

однако вместо пароля (как можно было бы ожидать) предлагается скачать и установить приложение Литрес и читать с его помощью. Сысль, конечно, интересная, но IMHO если человек купил без регистрации, то устанавливать специальное приложение он навряд ли согласится…

Пока покупатель не вышел из магазина, у него есть все права зарегистрированного покупателя. Он может читать и сохранять купленное и бесплатные е-книги. А вот КОГДА он из магазина выйдет… Войти уже не удаётся. Имя пользователя понятно, но пин-код (для программы-клиента Литрес) в качестве пароля не годится. Адреса почты, на который пришло сообщение о покупке магазин не помнит и на него пароль не высылает. В качестве средства восстановления пароля предлагается:

Попробовал я посмотреть историю платежей в Яндекс-деньгах, но там я пароля не увидел:

Конечно, после обращения в техподдержку мне сгенерировали временный пароль, чтобы я мог войти и назначить свой, но штатного решения я пока не знаю. Отмечу, что при настройке я указал старый пароль и ввёл новый пароль (естественно, я его на картинке забил) и адрес электронной почты, куда (если забудешь пароль) тебе пришлют ссылку на сброс пароля и установку нового

Можно было изменить и учётное имя, но я попробую вариант с регистрацией новой учётной записи и объединением двух учётных записей в одну


Теги: , , , , , , ,
Рубрика: Интерфейс, Новости, Продажи (в т.ч. через Интернет), Сопутствующие технологии, Цифровой контент, Цифровой контент. е-книги

7 комментариев

еkniga rss

Ежедневник

Январь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  

Архив

Рубрикатор

free counters
 
 

Рейтинг блогов

Рейтинг блогов