Смотрим поступивший пресс-релиз
Опубликовано 18 декабря 2009
Пресс-релиз поступил от RA Media: интересная такая фирмочка (цитирую):
RA Media предоставляет широкий спектр мобильных VAS услуг с 2005 года. Компания работает более чем с 80 операторами сотовой связи на территории 28 стран, среди которых: СНГ, Страны Балтии, члены Европейского Союза, США, Канада, Австралия.
Специализация RA Media — это SMS-агрегация, предоставление уникальных WAP-сервисов, разработка сервисов для операторов сотовой связи и других игроков рынка мобильных развлечений.
Партнеры RA Media — это ведущие игроки в своих сферах: мобильные контент-провайдеры, операторы сотовой связи, интернет порталы, печатные издания, телеканалы и радиостанции.
Головной офис RA Media расположен в Москве (РФ), компания ведёт работу по созданию сети представительств на Украине, в Казахстане, Латвии и Германии.
Кто же партнеры? Те, кому нужны СМС-платежи. В основном – продавцы контента. Например, iFree (http://www.i-free.ru/), который занимается продажей контента для мобильников через СМС-платежи.
Серьёзная штука эти СМС-платежи. К 100% цены товара добавляется 100% комиссии за платёж. Вот так, “не ето, не пито…” Просто за транзакцию…
Что ещё есть? Приём платежей в системе NextPay (платёжные терминалы)
Итак, система оплаты есть, а за что платить? Да уже отработан ответ: за контент. А какой контент сейчас в моде? Е-книга.
___________________________________________________
А вот теперь пресс-релиз:
Новая интернет-площадка по продаже легальных электронных книг TARINO.RU
Tarino.ru – новая интернет-площадка, созданная компанией RA-Media, по продаже электронных (цифровых) книг.
Электронные/цифровые книги становятся все более и более популярным форматом чтения. Они сочетают в себе как удобство чтения (всегда под рукой мобильный телефон или специализированное устройство e-book), так и гораздо более низкую цену по сравнению с бумажными аналогами.
Интернет-магазин Tarino.ru – это современная интернет-площадка, предлагающая своим пользователям удобные механизмы покупки и оплаты цифровых книг. Пользователю доступно более 2 500 наименований книг, представленных ведущими российскими издательствами: АСТ, ЭКСМО и другие. При этом каталог постоянно расширяется и пополняется. Также пользователь может выбрать наиболее подходящий для себя способ оплаты покупки: через электронные деньги (Webmoney, Яндекс.Деньги) или через SMS-оплату.
Приоритетным направлением своего развития Tarino.ru считает не только распространение электронных книг на своей площадке, но и создание крупной партнерской сети. Для этого Tarino.ru располагает всеми необходимыми инструментами, позволяющими работать с партнером любого уровня. Для партнеров создаются специализированные пакеты услуг, которые позволяют привлекать компании не только с Интернет-рынка, но и с рынка мобильных VAS-услуг. К примеру, Tarino.ru начал успешно сотрудничать с компанией Generatum Software, одним из ведущих разработчиков программного обеспечения для мобильных телефонов, создавших уникальную мобильную библиотеку для пользователей Java-приложения «Wapalta. Сеть в кармане».
________________________________________________
Даже в корзине не видно, в каком формате можно получить е-книгу. Но ведь Java-книги для телефонов и е-книги для специализированных устройств и/или для ПК/КПК – это, как говорится, “две большие разницы”…
Берем книгу (Дэн Симмонс Гиперион) с номинальной ценой 41-40 руб.:У этой книги форматы (в которых она доступна) вообще явно не указаны. У других книг видел TXT, HTMl, FB2.
Понятно, что fb2 сегодня обеспечивает чтение и на Win/WinMobile и на Линукс. Сегодня это – наиболее востребованный формат. Не надо, конечно, забывать про iPhone/iPodTouch – их у нас становится всё больше и их всё чаще испльзуют для чтения е-книг. Нужно, конечно, чтобы на сайте было подробнейшее руководство о том как быть владельцам этих устройств и, конечно, крайне желательно, чтобы весь необходимый софт либо можно было (лучше. если бесплатно) скачать с сайта, либо можно было воспользоваться он-лайн сервисом (лучше, если бесплатно), конечно, лучше если на сервере магазина.
TXT обеспечивает чтение на плеерах (например, на плеерах Explay с диагональю экрана 3-4″ такая возможность есть) и на некоторых ридерах этот формат основной. Так что его наличие – это несомненный плюс.
Java-книг я не нашёл (хотя, не исключаю, что они есть). Существуют конвертеры из TXT, но, конечно, на сайте надо их описать, дать ссылки, дать возможность скачать или сделать всё необходимое с помощью он-лайн сервиса прямо на сайте магазина
Посмотрим, каковы же комиссионные.
WM (рубли, гривны, евро и доллары) Комиссия платежной системы: 3-12 руб (оплата в валюте номинирования)
Яндекс-деньги. Комиссия платежной системы: 3-12 руб.
СМС. Комиссия платежной системы: 33-60 руб. (и целых 60 копеек БОНУС на счёт)
Платёжных терминалов, пока, не видать (а ведь фирма и такими платежами занимается). Не видно и оплаты через банк (переводом, платёжной картой и т.п.)
Понятно, что и у других продавцов транзакционные издержки существуют, но там называется СУММА К ОПЛАТЕ, а канал оплаты сам берёт свою комиссию (не ухудшая репутации продавца). Здесь, на мой взгляд, существует милое простодушие, с которым откровенно сообщается сколько денег получит фирма, а сколько придётся оплатить “каналу”.
Ну вот, например, посмотрите как всё это организовано в Литрес (не идеально, конечно, но НАМНОГО лучше и заметно понятнее и технологически удобнее для читателя)
Еще одним недостатком, на мой взгляд, является малый репертуар магазина. Менее 2000 наименований – этого явно недостаточно. Вспомним, что у Литрес 20 тысяч, а у ЛибРусЕк – 300 тысяч наименований. Каков же шанс, что именно здесь покупатель найдет именно то, что ему нужно и именно в том формате, в котором нужно?
Западные проекты даже при 200 тысячах наименований платного предложения не считают зазорным добавлять пару миллионов наименований свободно распространяемой литературы (зарабатывая, надо понимать, на рекламных банеропоказах во время выбора читателем нужной книги). Это ведь, как в рыбалке. Покупателя надо “прикормить”, чтобы он приходил часто. Потом надо ему предложить что-нибудь “за рупь”, чтобы побудить его завести “кошелёк” платёжной системы и научиться его пополнять (тоже, кстати, задача не самая элементарная и, в большинстве случаев, не бесплатная). Не нашёл я на сайте хороших инструкций о том, как “чайнику” быть со всеми этими платёжными механизмами, а значит сие, что “чайника” подталкивают к пользованию тем, что у него есть – отправить СМС по мобильному…
На мой взгляд, все широковещательные заявления по поводу “золотых гор”, которые правообладатели должны были получать от продажи мобильного контента (картинки, рингтоны, видеоролики и т.п.) провалились (не дали так много, как хотелось бы) именно из-за того, что не были выполнены ДВА ОСНОВНЫХ УСЛОВИЯ:
- не был предложен тот контент, за который покупатель действительно был готов платить РЕГУЛЯРНО
- не был предложен механизм удобной и простой оплаты с низкими транзакционными издержками
На мой взгляд, у этого проекта “ножки растут” из продаж мобильного контента и наступает он на те же “грабли”. За е-книги люди готовы платить, но чтобы платили регулярно нужно чтобы номенклатура была широкой. А уж то, что СМС-платежи мало пригодны для оплаты за книги… Ну надо ли объяснять, что подросток “от балды” отправляющий СМС ради картинки, которая ему быстро надоест, и покупатель е-книг – это разные люди. Покупатель е-книг “от балды” готов что-то делать гораздо реже, чем прыщавый подросток… И, конечно, покупателю е-книг (он ведь читатель, и не обязан разбираться в интернет-технологиях и в технологиях конверсии форматов) нужно сопровождение по платежам и сопровождение по форматам и их конверсии…
Сейчас, пока у проекта еще нет негативной репутации, ещё не поздно поправить недоработки и перейти на грамотные рельсы массовых продаж контента, а не массовых продаж платных СМС-транзакций. Конечно, это разные рынки и доходность от единичной продажи контента намного ниже, чем от одной платной СМС… А выход-то простой… Не слишком прибыльных продаж должно быть МНОГО. При большом обороте этот бизнес вполне может быть весьма рентабельным…
Главное у проекта есть – ЛЕГАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ, а всё остальное, на мой взгляд, можно и нужно поправить.
От всей души желаю стартовавшему проекту именно этого: большого оборота продаж с низкими транзакционными издержками и невысоким уровнем рентабельности единичной продажи, которые способны обеспечить очень неплохой месячный доход с проекта в целом
___________________________________
К сожалению, как сообщает Мобильный контент (Мобильные книги от RA-Media и Generatum Software) сервис явно тянут в оплату СМС, что (на мой взгляд) не сильно интересно тем, кто хочет ЧИТАТЬ, а не благодетельствовать финансового посредника (цитирую целиком):
RA Media и Generatum Software объявляют о запуске магазина по продаже электронных книг Tarino.ru в рамках многофункционального мобильного приложения «Wapalta / Сеть в кармане».
Интернет-магазин Tarino.ru предлагает пользователю более 2 500 наименований книг, представленных ведущими российскими издательствами: АСТ, ЭКСМО и другие. При этом каталог постоянно расширяется и пополняется. Также пользователь может выбрать наиболее подходящий для себя способ оплаты покупки: через электронные деньги (Webmoney, Яндекс.Деньги) или через SMS-оплату.
«Wapalta / Сеть в кармане» – многофункциональное приложение, которое совмещает полезные опции, такие как доступ в почту, ICQ, выход в популярные социальные сети, чаты и форумы, с многочисленными информационно-развлекательными сервисами – новости, погода, гороскопы, юмор, фото-галереи и др.
Теперь 500 000 пользователей «Wapalta / Сеть в кармане» имеют возможность приобретать легальные цифровые книги с помощью приложения. Для пользователей разработан удобный каталог с выбором необходимых книг, а также предоставлен механизм оплаты покупки при помощи SMS. Пресс-релиз.
Комментарии к записи Смотрим поступивший пресс-релиз отключены
Сколько – сколько?
Опубликовано 17 декабря 2009
Готовы ли потребители платить за электронный контент?
В странах Европы и США было проведено исследование пользователей сети Интернет, призванное оценить степень готовности потребителей платить за электронный контент.
Прочитать полностью на Pro-Books
Е-книга в книжном магазине “Москва”. Экспериментальная проверка.
Опубликовано 18 октября 2009
В дополнение к моему посту от 02 октября 2009 (Е-книга в книжном магазине “Москва”).
Итак, раз уж стало известно о наличии в магазине торговли е-книгами, то решил я туда наведаться самолично.
Первое. По ранее озвученному я думал, что в магазине будет стоять что-то вроде инфо-киоска (компьютер в антивандальном исполнении с купюроприемником и интерфейсами для сохранения). Хотелось, честно говоря, посмотреть кто является поставщиком инфо-киоска и подумать об организации наличия чего-то подобного в библиотеках…
Второе. Всё оказалось проще. Контент – это дубликат (т.н. “витрина”) Литрес (еще у нескольких партнёров есть такое). Сохранился, к сожалению, главный дефект Литрес – за книгу нельзя ЗАПЛАТИТЬ. Необходимо зарегистрироваться, создать счёт и пополнить его (есть несколько способов – один другого хуже). Только затем можно решить что именно ты хочешь купить и, если остаток на счёте позволяет, можно оплатить со своего счёта. После этого книга появляется в твоей личной библиотеке на сайте магазина, откуда её можно скачать несколько раз в разных форматах (есть какие-то ограничения по числу скачиваний, но трудно представить ситуацию добросовестного использования, когда они могли бы стать существенными). Существует “джентльменская” договорённость о том, что ты можешь сам читать книгу на любых устройствах и членам семьи (заодно, неофициально, и хорошим друзьям) дашь почитать. Но в открытый доступ выкладывать не будешь… (Технических ограничений нет, но оно и не требуется: через месяц после начала продаж книгу выставит ЛибРусЕк). Расходов на идиотские защиты нет и, следовательно, основная часть цены – это вознаграждение правообладателям.
Третье. Реализация инфо-киоска сделана совсем просто: рядом с кассой поставлен компьютер в локальной сети магазина, подключенный к серверу интернет-магазина. К нему можно подсоединиться через USB (шнурок USB/miniUSB, похоже, придётся брать с собой) или через кард-ридер (основные форматы, вроде есть, но о переходнике с miniSD/MicroSD на просто SD, который можно читать ридером надо позаботиться самому. Возможности компьютера закрыты почти целиком (даже подтвердить получение пришедшего на общедоступную почту извещения о регистрации в магазине нельзя – но после регистрации можно войти в свой личный кабинет и без подтверждения). Всё, что можно – это выход на сайт moscowbooks, работа с ним, сохранение и перепись на внешний носитель (и/или на устройство, которое с точки зрения выглядит как 1-2 внешних носителя).
Четвёртое. Главной интеллектуальной компонентой инфо-киоска является доброжелательный персонал магазина, который вежливо и терпеливо (спасибо им) поможет даже “круглому” идиоту зарегистрироваться в интернет-магазине, найти и выбрать то, что человек хочет купить. Помогут (это главная “фишка”, но об этом – ниже) пополнить счёт и оплатить книгу, а также помогут скачать книгу на носитель (флэшки и карты памяти есть и в продаже, т.е. если покупатель совсем “никакой”, ему помогут найти носитель для е-книги; если читатель не знает на чём читать, то ему предложат и бук-ридер – PocketBook 301 или 360 были в продаже при мне, хотя цена была заметно выше среднерыночной, т.е. приемлемой только для того, кто “с нуля” решил приобщиться сразу и ко всему – возможность получить всё и сразу “в одном флаконе” дорогого стоит). Не забудут напомнить, что е-книгу с рабочего стола надо стереть, а с сайта интернет-макгазина надо аккуратно выйти, чтобы посторонний не мог воспользоваться Вашим счётом (на “личном компьютере” это не имеет значения, но при покупке с “общего” компьютера это существенно).
Пятое. Пополнение счёта. Самый простор и самый безобразный способ – оплата с помощью СМС. БОЛЕЕ ПОЛОВИНЫ СУММЫ, которую оператор мобильной связи снимет за эту СМС с вашего счёта, пойдет оператору “за услугу”, а на счету окажется МЕНЬШЕ ПОЛОВИНЫ УПЛАЧЕННОГО. Проблема микроплатежей – страшная штука. Теоретически работает оплата картой VISA. У меня сбербанковская дебетовая VISA… Ничего более надёжного в России, вроде, нет… В магазине я не экспериментировал (там есть более удобный вариант – о нём ниже). С работы пополнение счёта совсем не работало. Не открывался экран ввода данных карты. Видимо, какие-то проблемы с настройками корпоративной сети… Из дома экран открывается, данные вводятся… Но у меня транзакция не прошла. Ошибка 57 (кто бы сказал что это такое?). И неясно, что произошло. Данные карты втроём при вводе проверяли. Либо банки (тот, который обслуживает меня и тот, который обслуживает магазин) конфликтуют… Теоретически можно распечатать квитанцию и в Сбербанке оплатить (это требует времени на приход платежа = несколько дней = и это, конечно, не бесплатно, но дешевле, чем оплачивать СМС), можно через платёжный терминал (там тоже какой-то процент берут) оплатить. Можно Интернет-деньгами (если не ошибаюсь, то Яндекс-деньги уже принимают, а webmoney еще нет) оплатить. Но я эти способы пока не пробовал. Я оплатил самым простым способом. Я подошёл к кассе и сказал магические слова: “мне для интернет-магазина ххх рублей уу копеек надо оплатить”. Отдел деньги, получил чек, на котором длинный номер, который я и ввёл как подтверждение оплаты на сайте магазина. Деньги на счету появились сразу. Я ими оплатил книгу. Один раз скачал в магазине и сохранил на флэшку в одном формате, а другой раз (спортивного интереса для) через неделю на работе. Скачал и даже не открыл. Канал повторного скачивания работает.
___________________
Главная проблема и у Литрес и у его “витрин”, на мой взгляд, одна – трудности с мелочёвыми платежами. Только любопытство и желание “дойти до конца” удерживало меня от желания плюнуть на все эти проблемы и скачать “слева” (благо, в силу своих профессиональных занятий я точно знаю где и как это можно сделать легко и просто). Но это удерживало меня, а как будет с “человеком с улицы”? Не должно быть у человека проблемы как заплатить за понравившуюся книгу несколько десятков рублей. А ведь я сегодня кроме предложения “пойдите в книжный магазин МОСКВА и всё сделаете там – персонал Вам во всём доброжелательно поможет” ничего лучшего рекомендовать-то пока не могу…
Да, ещё одно замечание. Эккаунты в Литрес и в книжном магазине “Москва” у меня имеют одно имя, но не пересекаются. Т.е. нельзя, например, зарегистрироваться у одного партнёра Литрес, а покупать е-книги (используя ранее созданный счёт) в другом магазине. Это естественно (партнёрство партнёрством, а клиенты врозь), хотя, конечно неприятно и не слишком удобно…
Комментарии к записи Е-книга в книжном магазине “Москва”. Экспериментальная проверка. отключены
