Отрывки (в части е-книг) из беседы с директором OZON.RU
Опубликовано 21 апреля 2009
Компьютерра опубликовала протокол общения Бернара Люке с "народом" под заголовком
Бернар Люке: онлайн-торговле кризис не помеха
Материал я цитирую (и НЕ КОММЕНТИРУЮ) выборочно и только в той части, которая касается е-книг:
Когда начался финансовый кризис, все говорили, что онлайн-торговлю он затронет менее всего. Ваш опыт подтверждает прогнозы?
Реальность подтверждает наши прогнозы. В 2008 году рост оборота составил 55%, да и три месяца текущего года по уровню продаж выше этого же периода прошлого года.
В вашем ассортименте появляется всё больше цифровых продуктов. По вашим наблюдениям, есть ли сегменты, где "цифра" уже победила физические носители?
Нет, физические носители пока впереди. Ближе всего к победе музыка и софт, за ними, скорее всего, следует видео. Это лишь дело времени. Что касается электронных книг, то тут дело обстоит несколько иначе. На сегодняшний день, мы не рассматриваем цифровые книги в качестве конкурента печатным. Этот сегмент растёт, мы открыли раздел "Цифровые книги" в прошлом году, но он скорее дополняет книги на бумаге, и в ближайшие годы ситуация вряд ли сильно изменится.
Мария Фролова: Много ли людей делает заказы из регионов? Можете ли вы сказать – растет число иногородних заказов или, наоборот, с годами сокращается?
Учитывая объективные и субъективные факторы, регионы сегодня – наша основная ресурсная (если будет позволено клиента, покупателя считать ресурсом) база. База экономически активных пользователей интернет-магазинов двух столиц близка к наполнению – а вот регионы растут очень активно и с точки зрения количества заказов, и с точки зрения их стоимости. Сегодня географическая структура продаж OZON.ru такова: Москва – 55,3%, регионы Российской Федерации – 24,7%, Санкт-Петербург – 16,3%, Московская область – 1,7%. Существенными конкурентными преимуществами в работе с региональными покупателями является скорость доставки, единая цена на товар, вне зависимости, от места проживания клиента. OZON.ru имеет собственную сеть компаний-агентов, доставляющих заказы курьерами или через пункты выдачи в 22 крупнейших городах России, остальные могут выбрать иные способы – почта, почтовые службы.
Никита Флоринский: "Дмитрий Глуховский, Метро 2034, Суперцена 289 руб!". На сайте Дмитрия данную книгу можно скачать бесплатно – так почему же у вас нет бесплатной версии для скачивания?
Потому и нет, что мы, во-первых, интернет-магазин, то есть продаем товар, а, во-вторых, автор – правообладатель, который может распоряжаться результатами своего интеллектуального труда по своему усмотрению.
Владимир Руцкий: Никакая цифровая копия не может стоить как аналоговое издание по определению. Освальд Шпенглер – "Закат Европы". Цена на Озоне 180 руб. Вес файла – 10,5 Мб (стоимость трафика примерно 140 руб.). Ваши глаза не настолько красивы. Нашел в инете два файла по 600 Кб и бесплатно.
Введя в поиск на нашем сайте «Закат Европы», я, например, получил другой результат. По-моему, сегодня покупателю важнее иметь выбор (в широком смысле слова), что Интернет и предоставляет.
Владимир Руцкий: Цены на электронные книги на Озоне – не моего ума дело. Это ваша проблема. Но неужели находятся люди, покупающие их по цене бумажных? Спасибо.
Статистика показывает, что их число не только не уменьшается, но и растет.
Comments are closed.
