Блог, посвященный е-книгам

Ещё один способ пополнения счёта в Литрес

Опубликовано 28 июня 2016

Одной из простых (для умеющего) задач при легальной покупке е-книг является пополнение счёта на сайте магазина. Да, конечно, такие инструменты интернет-платежей как Яндекс-деньги (или другие суррогаты  для Интернет-платежей) или оплата пластиковой картой (с применением или без применения средств защиты платежей) задачу решают. Однако у начинающего пользование этими инструментами вызывает опасения (боязнь использования современных платёжных инструментов).

Для этой категории покупателей есть инструмент, позволяющий обойтись без таких сложностей (хочется надеяться, что ни у кого из читающих этот пост таких проблем нет). Такой вопрос иногда задают пользователи библиотекарям. В помощь им предлагается рецепт

Сама по себе технология предварительно оплаченного купона не нова. Ещё недавно именно так (вводя подтверждающий код с карты) оплачивали мобильную связь. Была подобная технология и у Литрес. На выставках  их представители раздавали предоплаченные купоны. Надежда была на то, что новичок, «вкусив» прелестей легального пользования е-книгами, САМ разберётся с системой интернет-платежей и начнёт пополнять свой счёт…

Делают этот, казалось бы примитивный, шаг далеко не все. Для тех, кто освоил пополнение счёта купоном в магазинах Евросети (встречаются по всей России) есть услуга – ПРОДАЖА предоплаченных купонов. Вот зашёл я в магазин и сказал «хочу купон». Заплатил деньги (в отличие от карт оплаты телефона без комиссии – сколько заплатил, столько «упадёт» на счёт) и получил такой вот специальный чек:

Добрый оператор выделил ключ подтверждения.

Дальше всё просто. Заходим в Литрес, переходим в «пополнение счёта» и выбираем «Купон Литрес». В появившемся окне вводим код подтверждения:

И заплаченные ранее 200 рублей попадают на счёт в Литрес… Задача пополнения счёта в Литрес успешно решена без инструментов онлайн-платежей

Хочу отметить, что повторно ввести код подтверждения не удастся, т.е. полученный купон не стоит терять или показывать посторонним


Теги: , , , , ,
Рубрика: Новости, Продажи (в т.ч. через Интернет), Сопутствующие технологии, Цифровой контент, Цифровой контент. е-книги, платежи

Комментариев нет

Литрес: коготок увяз…

Опубликовано 18 февраля 2016

В дополнение к посту от 15 февраля 2015 (Литрес: Покупка без регистрации)

Ситуация, при которой Литрес разрешает без регистрации смотреть наличие е-книг в фонде, но не разрешает ни просматривать (ни начало платных е-книг, ни бесплатные е-книги), но вполне себе разрешает купить без регистрации (отличный способ определить клиента, который хочет и может реально покупать е-книги в данном магазине; за такого клиента стоит побороться) приводит к тому, что у клиента появляется (благо «коготок увяз») потребность в следующих действиях:

  • Зарегистрировать полноценную учётную запись с удобным логином и паролем
  • Объединить ранее созданные автоматом (при покупке без регистрации) учётные записи с целенаправленно созданной долговременной учётной записью
  • Закинуть деньги на счёт в Литрес для последующих покупок

Понятно, что регистрация начинается там, где написано «вход и регистрация»:

На первом шаге мы выбираем между регистрацией и входом по ранее сделанной регистрацией (например, можно войти по результатам автоматической регистрации, которая автоматически сформирована после «покупки без регистрации». Мы выбираем «регистрация»:

На втором этапе предлагают ввести действующий адрес электронной почты. Его можно использовать как логин, но я предпочитаю позже в настройках сформировать логин отдельно

Нажав «зарегистрироваться попадаем (шаг 3) в правку персональных данных:

Критически важно, на мой взгляд, указать почтовый адрес и номер мобильного телефона – это удобно и при восстановлении пароля и при платежах…

Регистрацию бонусных и партнёрских программ начинающему, думаю, следует пропустить (это никогда не поздно), а вот ответить на мини-анкету и подтвердить согласие стоит

Анкета, на мой взгляд, поможет магазину подстроить форматы продаваемых е-книг под потребности реальных покупателей

Понятно, что после регистрации появляется возможность читать он-лайн начало некупленных (платных) е-книг, а бесплатные е-книги можно читать целиком или скачивать в удобном формате.

Платнае е-книга перемещается после просмотра в «Мои просмотры» (что облегчает позже возможность быстро найти то, что видел раньше), а после покупки перемещается в «Мои книги». Способа переместить бесплатную е-книгу в «мои книги» я не нашёл («купить» по цене 0 руб. 00 коп не предлагается), но после чтения он-лайн бесплатная е-книга попадает в «мои книги»

В серии только одна бесплатная книга. После её просмотра он-лайн она показывается в «мои книги», где найти её будет куда легче

Дальше надо (для тех, кто покупал без регистрации и, следовательно, получил автоматически созданную учётную запись с неудобоваримым логином и паролем) объединить учётные записи

Для начало надо зайти в настройки (щёлкаем мышкой по логину в правом верхнем углу)

и указать логин той записи с которой собираемся объединять текущую, а затем выбрать какая из двух учётных записей останется после объединения

Осталось указать пароль присоединяемой учётной записи

и объединение прошло

В итоге в «мои книги» единой учётной записи появилась и купленная без регистрации е-книга и полученные за регистрацию бесплатно 10 бесплатных е-книг (напомню, что при регистрации можно сбросить чек-бокс «хочу 10 е-книг бесплатно» и отбирать любое количество бесплатных е-книг самостоятельно

Напомню, что на счету всё ещё нет денег и покупать штатно пока не получается. Вот забросом денег на счёт мы и займёмся:

И пошли шаг за шагом. Выбираем способ платежа

Проще всего платить Яндекс-деньгами (для регистрации всё равно требуется действующий адрес почты, а счёт в Яндекс-деньгах появляется автоматически… Я перебросил на него деньги с ранее существовавшего счёта, но, на мой взгляд, самый простой способ – взять денежные купюры, пойти в Евросеть и попросить положить на ваш счёт (номер счёт предварительно стоит записать или распечатать). Все тонкости платежей будут рассматриваться в отдельном разделе

Указываем какую сумму мы хотим перевести (по умолчанию 300 рублей, но у меня остаток на счёте был 180 рублей и я указал именно столько)

Далее надо подтвердить, что получатель платежа известен и разрешить платёж. На прикреплённый номер мобильного телефона придёт пароль, который надо ввести (пароль действует недолго и телефон лучше держать поближе, но, если не успел или забыл телефон где-то в другом месте, то платёж и получение пароля можно повторить заново

Вот теперь платёж прошёл и видна сумма, доступная для оплаты покупок в магазине Литрес


Теги: , , , , , , , ,
Рубрика: Новости, Программное обеспечение, Продажи (в т.ч. через Интернет), Сопутствующие технологии, Цифровой контент, Цифровой контент. е-книги, доступ по подписке

Комментариев нет

Литрес: Покупка без регистрации

Опубликовано 15 февраля 2016

Пока готовил методичку понял, что даже бесплатное – не совсем (не всегда и не для всех) бесплатно. Без регистрации человек может спокойно искать и смотреть что именно есть в Литрес. Например, он может увидеть предложение

И ему может показаться, что среди множества платных е-книг имеется бесплатная и её вполне можно (написано же «читать бесплатно») бесплатно читать или бесплатно скачать. На самом деле при попытке воспользоваться любезным предложением получаем предложение войти (если был зарегистрирован ранее) или зарегистрироваться.

По «секрету» скажу, что регистрация достаточно проста, бесплатна и (в качестве бонуса) клиент получает «на обзаведение» десяток е-книг по выбору магазина (при таком количестве бесплатных е-книг, думается, можно было бы и предложить «на выбор») и возможность выбирать и читать он-лайн и сохранять бесплатные е-книги на устройства пользователя.

В качестве несколько экзотического варианта в качестве условия чтения бесплатных е-книг предлагается вспомнить не покупали ли вы е-книг в магазине без регистрации.

Отмечу, что возможность КУПИТЬ без регистрации ПЛАТНУЮ е-книгу предоставляется куда охотнее, чем возможность читать без регистрации бесплатную… Чтобы промоделировать ситуацию мне пришлось создать новую учётную запись на Яндекс (получив сразу и почту и счёт в системе Яндекс-деньги) и «закинуть» деньги на счёт. В момент эксперимента именно эта учётная запись была записью «по умолчанию». Пустячок, конечно, но подробно его описание дано в разделе о платежах в Интернет.

И вот начинается всё с предложения купить (обращу внимание на то, что регистрации не было и система не знает ни имени (почтового ящика) покупателя, ни того, сколько у него на счёте в Литрес есть денег – их на счёте ещё нет т.к. ещё нет счёта в Литрес):

Ну о том, что можно купить серию со скидкой мы подробнее поговорим о методах ценового продвижения Литрес. Если я соглашаюсь, то мне предлагают выбрать способ оплаты

Простоты ради я выбираю Яндекс-деньги. Процедура оплаты подробно будет описана в разделе Интернет-платежей. Оплата происходит с точностью до копейки. В итоге е-книгу можно читать он-лайн или скачать в любом из удобных форматов. Что за форматы, как и с помощью каких программ и на каких устройствах можно читать  книгу объясняется в отдельном разделе

Обращу внимание на то, что при покупке без регистрации магазин автоматически зарегистрировал покупателя (учётное имя указано в правом верхнем углу) и создал для него раздел «мои книги» (с единственной книгой).

На Яндекс-почту пришло сообщение (технические детали я стёр) с указанием учётного имени:

однако вместо пароля (как можно было бы ожидать) предлагается скачать и установить приложение Литрес и читать с его помощью. Сысль, конечно, интересная, но IMHO если человек купил без регистрации, то устанавливать специальное приложение он навряд ли согласится…

Пока покупатель не вышел из магазина, у него есть все права зарегистрированного покупателя. Он может читать и сохранять купленное и бесплатные е-книги. А вот КОГДА он из магазина выйдет… Войти уже не удаётся. Имя пользователя понятно, но пин-код (для программы-клиента Литрес) в качестве пароля не годится. Адреса почты, на который пришло сообщение о покупке магазин не помнит и на него пароль не высылает. В качестве средства восстановления пароля предлагается:

Попробовал я посмотреть историю платежей в Яндекс-деньгах, но там я пароля не увидел:

Конечно, после обращения в техподдержку мне сгенерировали временный пароль, чтобы я мог войти и назначить свой, но штатного решения я пока не знаю. Отмечу, что при настройке я указал старый пароль и ввёл новый пароль (естественно, я его на картинке забил) и адрес электронной почты, куда (если забудешь пароль) тебе пришлют ссылку на сброс пароля и установку нового

Можно было изменить и учётное имя, но я попробую вариант с регистрацией новой учётной записи и объединением двух учётных записей в одну


Теги: , , , , , , ,
Рубрика: Интерфейс, Новости, Продажи (в т.ч. через Интернет), Сопутствующие технологии, Цифровой контент, Цифровой контент. е-книги

7 комментариев

Начал подбирать материалы для методички

Опубликовано 9 февраля 2016

Методичка носит рабочее название «Литрес для чайников» (понятно, что название серии «передирать» не стоит) и посвящена работе начинающего пользователя Интернет с магазином Литрес

С благодарностью принимаю предложения по составу разделов и последовательности их изложения, а также ссылки на полезные материалы и аналогичные материалы и презентации для занятий


Теги: , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Рубрика: DRM, Исследования рынка, Лицензии, Новости, Продажи (в т.ч. через Интернет), Сопутствующие технологии, Форматы и их конверсия, Ценообразование, Цифровой контент, Цифровой контент. е-книги

2 комментария

Хорошо, что выпустили. А где купить-то можно?

Опубликовано 28 декабря 2014

(Вышла в свет экциклопедия «Древняя Русь в средневековом мире», сообщили «Ленте.ру» в издательстве «Ладомир»). Понятно, что тема нынче актуальная и вопросы (запросы) на подобную тему в библиотеках есть.

Энциклопедия выпущена Научно-издательским центром «Ладомир» под грифом Института всеобщей истории Российской академии наук. И именно это меня смущает. Сайт (ladomir.n4.biz) новостей о выходе книг не содержит. Информации о том, где продаются книги центра я не вижу… Судя по описанию макет энциклопедии тяжелый и подготовка электронной версии – задача нетривиальная.

Так что встаёт вопрос: «Хорошо, что выпустили. А где купить-то можно?»


Теги: , , , , , , , , , , ,
Рубрика: Издание е-книг, Исследования рынка, Новости, Оцифровка, Продажи (в т.ч. через Интернет), Рынок чтения, Сопутствующие технологии, Форматы и их конверсия, Ценообразование, Цифровой контент, Цифровой контент. е-книги

Комментариев нет

Ещё одна полностью электронная

Опубликовано 7 сентября 2014

Компьютерра сообщила, что (Университет Южной Флориды сделал свою библиотеку полностью электронной). То, что описано удивляет… Неясно КАК они решили копирайтные проблемы (цитирую целиком):

Крупнейший американский ВУЗ – Политехнический Университет Южной Флориды – недавно переехал в обновленное здание по проекту архитектора Сантьяго Калатрава (построено в форме гигантского паука) и открыл библиотеку, в которой полностью отсутствуют бумажные книги.

Читальные залы библиотеки выполнены в минималистском стиле и больше похожи на залы ожидания в аэропортах. Повсюду расположены удобные рабочие места, где посетители смогут устроиться с планшетом или ноутбуком – устройством, необходимым для доступа к архивам библиотеки, насчитывающей 135 тысяч электронных экземпляров.

На устройство библиотеки университет потратил 60 тысяч долларов. Для студентов книги полностью доступны для скачивания и копирования. Желающие поработать с отдельными фрагментами могут воспользоваться многочисленными принтерами в читальных залах и распечатать все, что их интересует. Кроме того, любую книгу можно купить за счет университета – для этого учащемуся достаточно выбрать нужный экземпляр через специальный интерфейс.

Понятно, что именно так нужно действовать, чтобы было удобно готовить профессионалов, но если так будет действовать НАШ ВУЗ, то его задолбают копирайтными претензиями. Кто-нибудь подскажет КАКИЕ именно оговорки в законодательстве США позволяют ТАК работать библиотеке ВУЗа?


Теги: , , , , , , , , , , , ,
Рубрика: Авторское право, Агрегация и реферирование материалов, Новости, Оцифровка, Продажи (в т.ч. через Интернет), Сопутствующие технологии, Цифровой контент, Цифровой контент. е-книги, доступ он-лайн, е-абонемент (e-lending), е-книга и ридер в библиотеке

Комментариев нет

Снова Стандарт де-факто

Опубликовано 19 июля 2014

В продолжение поста от 14 июля 2014 (Стандарт де-факто и маркетинг)

Появилось продолжение (Закладки) в котором тема рассматривается на примере механизма «закладок» в программах чтения

Как всегда, рекомендую и сам материал и комменты к нему


Теги: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Рубрика: Интерфейс, Исследования рынка, Новости, Программное обеспечение, Сопутствующие технологии, Специализированные устройства для чтения е-книг, Специализированные устройства для чтения е-книг. Разработка, Устройства приспособленные для чтения е-книг, исследования, патент

Комментариев нет

Стандарт де-факто и маркетинг

Опубликовано 14 июля 2014

Стандарт де-факто – это интересное явление на границе технологий (что можно сделать) и маркетинга (что важно покупатели и как он на то или другое реагирует).

Интересный материал на эту тему рекомендую у the-ebook. Как всегда, рекомендую не только сам материал, но и комментарии к нему


Теги: , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
Рубрика: e-Paper, Интерфейс, Исследования рынка, История, Новости, Обзоры, Программное обеспечение, Сопутствующие технологии, Специализированные устройства для чтения е-книг, Устройства приспособленные для чтения е-книг, дисплей, работа пером или стилусом

Комментариев нет

«Реклама» и реальность

Опубликовано 8 июня 2014

В дополнение к моему посту от 05.06.2014 «Снова на те же грабли…» о целесообразности пропагандистского экзерсиса «Мир без книг? Мы против!» . Речь идет о том, что «2 июня 2014 года стартует вторая часть совместного проекта Российского книжного союза и крупнейшего международного рекламного агентства JWT Russia «Мир без книг? Мы против!», призванного привлечь внимание общественности к проблематике электронного пиратства.  Суть идеи примитивна: «Не заплатите за книжки и авторы уйдут в другие профессии».

Было бурное обсуждение в Facebook из которого следует полная поддержка Литресом данного проекта и тезис «всякий, кто покусился на карман владельца копирайта, обкрадывает его детей и, следовательно, ВОР». В этом плане реальная жизнь, а не выдуманные рекламно-пропагандистские «концепции» подкидывает интересные коллизии.

Получил я от Литрес письмо с предложением «40% скидка на лучшие семейные саги от лауреатов «Русского Букера»!» и отсылкой на новость (Книги, которые станут классикой), где сказано (скриншот я снял «для памяти» т.к. предложение действует до 09 июня 2014):

С точки зрения проводимой компании (якобы в защиту авторов) происходит покушение на авторов ЛУЧШИХ книг России (Лауреатов премии «Русский Букер»). Магазин, якобы, пытается покуситься на карман авторов и воспрепятствовать им в возможности написать следующую «нетленку»…

Ну а если посмотреть с точки зрения тех самых общих рыночных принципов (о которых я говорил в предыдущем посте и которые я пытался отстаивать в ходе его обсуждения), то всё нормально. Публика не хочет (почему бы это?) обеспечивать авторам возможность жить только за счёт литературного труда и магазин пытается посмотреть как на спрос повлияет изменение цены и нельзя ли уменьшив цену увеличить вал выручки.

К сожалению, на мой взгляд, проблема тут не только, и даже не столько, в цене… В России есть авторы книг. Их довольно много. Среди них есть ограниченное количество настолько популярных авторов, что их «в цифре» активно покупают, несмотря на то, что Литрес регулярно и планомерно поднимает цены на их книги… Правда, столь же регулярно Литрес позволяет получить 20% скидку, т.е. те, для кого цена критична, могут покупать по прежней цене.

И книги лауреатов Букера выложили по цене активно продающихся авторов… Но, вот беда, авторов этих никто не знает и покупать «кота в мешке» (даже с ярлычком «Русский Букер») не хотят. Понятно, что при цене «за рупь» и активной рекламе «торопись купить завтрашних классиков, пока они почти даром» были бы активные (в штуках) покупки. «За рупь» прикупить лауреатов «чтоб было» желающих было бы немало, хотя из тех кто купил дай бог чтобы каждый десятый прочёл купленное…

Понятно, что людям надо было во время объяснить ЧЕМ таким хороши авторы, получившие премию и что прочитать их книги надо совсем не потому, чтобы оплата легальных копий позволила авторам написать новые книги… Надо было объяснить, что их надо было прочитать потому, что прочитавший получит некую потребительскую (культурно-познавательную) ценность. Вот тут нужны были бы литературные критики, которые могли бы объяснить в чём именно эта ценность будет состоять…

Не думаю, что снижение (тем более временное) цены на эти книги серьёзно повлияет на продажи, но радует уже то, что Литрес не дал себя увести в сторону собственной пропагандистской кампанией и следует нормальной рыночной логике


Теги: , , , , , , , , , , , , , ,
Рубрика: Новости, Продажи (в т.ч. через Интернет), Рынок чтения, Ценообразование, Цифровой контент, Цифровой контент. е-книги

Комментариев нет

Снова на те же грабли…

Опубликовано 5 июня 2014

Ну, сколько можно говорить людям, что ТАК пропагандировать авторизованное чтение е-книг нельзя. Университетская книга в очередной раз поместила плоды пропагандистского экзерсиса (Мир без книг? Мы против!) . Речь идет о том, что «2 июня 2014 года стартует вторая часть совместного проекта Российского книжного союза и крупнейшего международного рекламного агентства JWT Russia «Мир без книг? Мы против!», призванного привлечь внимание общественности к проблематике электронного пиратства.

Суть идеи примитивна: «Не заплатите за книжки и авторы уйдут в другие профессии». Я с восторгом узнал, что:

И радует меня не то, что коммерчески успешный (хотя и не нравятся её книги мне) автор станет «парикмахером для собак», а то, что у автора есть, оказывается, источник заработка, не связанный с копирайтом, который вполне, оказывается, автора может кормить…

Как человек регулярно покупающий легально доступные е-книги я хочу напомнить тем, кто пытается заработать деньги на подобных проектах:

Я никогда не платил ни за одну е-книгу потому, что меня интересовало материальное будущее автора и его семьи. Ну не интересует оно меня. Оно может интересовать автора и его издателя. А я-то здесь причём? Я имею дело с книжным магазином. И плачу за потребительские ценности:

  • качество макета и соответствие его замыслу автора
  • возможность повторно скачать купленное (если, например, потерял или сменил мобильное устройство)
  • удобство поиска нужного мне контента
  • грамотную политику информационных рассылок
  • удобство и простоту оплаты
  • экономию времени (мне не нужно посещать «битые ссылки» и чистить потом ПК от того, что туда «по ходу дела» может попасть)

И ничего общего с мыслью о роялти для автора меня не посещает. Вот был пример. Г-н Лукьяненко и сам продавал у себя на сайте какую-то из своих новинок и она же продавалась на Литрес (за те же деньги). Понятно, что при покупке на сайте автора я обеспечил бы ему максимальный роялти. А я, почему-то, купил и скачал на Литрес… Почему? Ведь я знал о продаже у автора. И причины просты:

  • Литрес профессионально сделала ePub версию книги с первой секунды продаж, а у автора была некоторая (как мне показалось) «самопальная» версия макета, да и появилась она тогда, когда у Литрес я уже скачал.
  • На моём счёте в Литрес уже была нужная мелочь и купить/скачать я мог за «пару кликов», а на сайте авторов надо было ДУМАТЬ что и как (а я деньги плачу, как раз, за то, чтобы «не думать»)
  • Я не держу эталона коллекции е-книг, купленных в Литрес где-то на диске. Зачем? Я уверен, что если я купленную е-книгу (по той или иной причине) удалю с ПК, то я её всегда найду и скачаю с сайта Литрес. А с сайтом автора может произойти всякое (не понравится ему писать и пойдёт он, как один из римских императоров, капусту выращивать…)

Господа «борцы за интересы авторов», мать вашу…

Сколько можно раз за разом наступать на те же грабли?

Ну не знаете вы ПОЧЕМУ люди покупают легальные е-книги, так СПРОСИТЕ не у копирастов, а у тех кто реально регулярно покупает. И организовывайте продвижение покупок легального контента именно в тех терминах, в которых описывают причины покупки ПОКУПАТЕЛИ. Покупателям ЛЮБОГО ТОВАРА глубочайшим образом начхать на проблемы разработчиков и изготовителей. Это их «чемоданчик» и нести они его должны сами. Люди деньги за суповую тарелку платят не потому, что у разработчиков тарелки есть семья и они (если не смогут её прокормить разработкой тарелок) уйдут работать парикмахерами собак. Суповая тарелка удовлетворяет определённые потребности, а покупка её в конкретном магазине проводится потому, что именно он сумел лучше организовать торговлю, сумел лучше «облизать» покупателя. Это азы маркетинга в условиях рыночной экономики

Что за копирастический «перевёрнутый мир» нам рисуют подобные проекты? Ну чем таким автор книги лучше человека, который кладёт печи? Почему печник должен жить и продавать свой труд по правилам рыночной экономики, а автор «нетленки» считает возможным требовать от окружающего мира особого к себе отношения, которое должно гарантировать ему гонорар и возможность создать новую «нетленку»?

Почему автору общество ДОЛЖНО, а прочим «ватникам» надо пурхаться в рыночном болоте и расталкивать себе подобных локтями, чтобы купили именно у него, а не у производителя дешёвой китайской копии?


Теги: , , , , , , , , , , , , , , , ,
Рубрика: Авторское право, Издание е-книг, Лицензии, Новости, Оцифровка, Продажи (в т.ч. через Интернет), Проекты, Рынок чтения, Сопутствующие технологии, Цифровой контент, Цифровой контент. е-книги, платежи

Один комментарий

еkniga rss

Ежедневник

Март 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Архив

Рубрикатор

free counters
 
 

Рейтинг блогов

Рейтинг блогов